2015年,财经作家吴晓波发表《去日本买只马桶盖》的文章,由一个“热搜”上被调侃的话题,透视了当时消费升级之下,国内高附加值、高品质的产品供给不足的现状。这些年,由于对同类话题的持续追踪和一再发酵,与其说这是一场无意间向全民成功科普微观经济学的盛宴,不如说是吴晓波让中国消费者——尤其是一二线城市中产人群的卫浴认知得到了巨大提升。
一方面,通过一个“马桶盖”以小见大,将消费者、企业、市场之间的决策行为及其相互作用简明地呈现于世人眼前,并借由现象级的传播,撬动了卫浴行业的反思与变革,推动供给侧改革。另一方面,从个体角度,吴晓波也俨然成为了财经作家里“最”懂卫浴行业的观察者。
事隔十年之久,当人们已经拥有琳琅满目的智能坐便器、漂亮的化妆镜和功能繁复的花洒,为什么卫生间还是痛点仍在?经常返臭、洗脸盆堵塞、马桶冒泡、淋浴水淹脚……让人如此不省心。2025年5月13日,带着一如既往的锐利目光与探究背后本质的动力,更重要的是,伴随着来自个体真实生活体验的这些困扰,吴晓波走进位于上海嘉定的瑞士吉博力亚太区总部。与吉博力中国区总经理张铭的对话,是从站在两面近10米的巨大“水力演示塔”前开始的:“2015年到2025年,吴老师,您把智能马桶带起来了,2025年到2035年,我们希望您能把中国的给排水系统带起来”,这种期待是一家从不追求短平快的企业呼声,也关乎吉博力150多年积淀下的品牌内核。
◆ 消费者需求:只是需要一个不堵不漏不臭不吵的卫生间
《从面子到里子 我们需要一场彻底的卫浴革命》(以下简称《卫浴革命》)上线当日,正值2025年上海厨卫展(KBC)展会期间,二十多年来,在这个全球最大的厨卫行业展之一的现场,有超过1300家国内外企业将创新技术、行业趋势、前沿产品展现于公众眼前。然而略显讽刺的是,同样经历了高速发展几十年的房地产市场,哪怕是顶尖豪宅在内的大量业主,却仍不得不面临厨卫空间“堵、漏、吵、臭”的四大基础问题——正如吴晓波所调侃的真相:“注重面子,却忽视了里子”。
消费者的需求一直在变化吗?答案是肯定的。中国住宅将卫生间“挪”进主要居住空间可能也不过百年而已,现代城市化进程中,给排水系统的科学理念是个逐步完整的过程。人们不是不需要科学的给排水系统,只是对排水系统这样的隐蔽工程的认识不足,因为在“看不见”的墙后,消费者不管是认知还是技术都无法触及。上世纪90年代开始的地产与居住需求大发展阶段里,所有隐蔽工程几乎充满盲区与乱象,水电工的技能来自于师傅的“传帮带“,谈不上系统知识,只要接通就算任务基本完成。因此,入住前漂漂亮亮满怀期待,入住后修修补补困扰不断的反面装修案例充斥市场。
而消费者对厨卫生活的简单愿望,在过去二三十年中被弱化、异化成了“舒适性和装饰性问题”。很多品牌希望弯道超车,通过墙前产品的电子化、智能化,得到貌似符合时代的卫生间革新,那是懂或不懂都能立刻“看得见”的升级——就像某个大产业永远聚焦于有多少块贯穿式大屏、座椅是进口napa皮革、音响系统杜比声效、氛围灯有多彩的呼吸效果……这些固然不错,但放眼到居住本质问题上,装饰性永远是次要考虑,现实中没有人可以忍受一个异味横生、墙皮脱落的住宅。要解决这些问题,恰恰需要对墙后部分进行统筹规划,尊重真正的专业能力与系统能力。
◆ 市场供给侧:吉博力整合墙前墙后独一份
近年来,一场由行业领先品牌带来认知的变革已经悄然发生,但不可否认的是,哪怕因“梦改”中大量惊艳的爆改案例而破圈,瑞士吉博力仍不为广泛大众所知。现实是,绝大部分的中国消费者仍处在现代厨卫生活的初始阶段,这也正是吴晓波探访解锁吉博力的世纪卫浴革命的初衷。不堵不臭不漏不吵的简明要求,却在真实的家居装修消费中难以集中性解决,市场中,产品销售与系统支持全然割裂,依托水电工的未经培训的施工,哪个环节都有可能出错,后续问题的发生概率无限趋高,消费者只能辗转于设计、产品、安装之间的互相推诿。
正如吴晓波在调研后所表达的核心观点:一个彻底省心的卫生间,其实永远是从墙后系统开始的。通过科学合理的管道设计,能够规避堵塞问题;通过选择吉博力HDPE管材,热熔焊接杜绝渗漏,寿命长达几十年;排水顺畅之外,在每个排水点加装防臭隔气产品,能够守护最后的气味防线;对噪音高度敏感的人群可以选择吉博力专利的HDPE静音管道,而普遍来说,吉博力同层排水可以实现新增卫生间和卫生间内布局优化,结合隐蔽式水箱已经可以有效降低排水噪音问题。
2024年,瑞士吉博力刚刚度过了它的150周年庆典。品牌从欧洲启航,从最初的管道与水箱产品开始,完成金属管道向HDPE现代排水系统的革新,之后陆续对给水管道公司“Mapress”和欧洲最大卫浴集团“Sanitec新乐陶”的有效并购,新版图成型的吉博力集团,由此彻底从给排水领域的领军品牌迈向行业中兼顾墙前墙后的独苗品牌。系统化的思维,带来的是设计、产品、安装一体的闭环式服务,这也让吉博力在中国的豪宅市场、大型公共建筑中成为一张佐证品质的名片。工程采购上的成功,正在反哺零售市场,聪明的年轻消费者已经发现,吉博力开始展现出高端技术下沉的趋势,价格并非遥不可及,以上海地区普通住宅为例,一个吉博力卫生间排水系统的改造(包含人力成本)大约为1万元,耐用性超过25年,均摊计算,每天只需要1元钱,就能免掉数次砸墙刨地维修的成本。这何尝不是一次聪明的前置性投资呢?与此同时,吉博力的墙前产品也展现出强大的产品力与性价比,多款水电全隐藏的智能壁挂马桶已经来到6000元区间,欧洲品质与普惠价格同在,让卫生间革命真正触手可及。
财经作家总是擅长从现场看本质,由点及线成面,从吴晓波走进瑞士吉博力亚太总部调研开始,一家能够提供墙前和墙后一体化解决方案的领军企业将站立于更多中国消费者的目光下。可以预计的是,随着中国房地产市场步入成熟冷静期,更多中国人将房产变成一项长期自住的交易,对居住空间健康、舒适的需求将不断放量,厨卫局部改造预算与规模增长是一个合理预期。一场关于卫浴生活的彻底革命正在从意识的变化成为认知的更新。
“这场家庭卫浴革命,终将引领我们走向一个更理性、更健康、更可持续的“里子时代”,吴晓波对吉博力所引领的未来充满信心:“一家好的企业,一百多年来,通过技术创新、材料创新和工艺流程的再造,成了特别细分行业中的鳌头”——换言之,是对核心价值的坚守,造就了这个卫浴行业的全能ACE选手。吉博力没有错过任何一个与之相关的发展机遇,1996年进入中国以来,率先将瑞士先进的给排水理念和技术引入国内,重塑了建筑给排水的标准并进入教科书;千禧年之后,又通过整合精密的墙后给排水系统与创新的墙前卫浴产品,提供一体化系统解决方案,赋予家居生活更多可能。而未来,更是机遇与挑战并存的时代,用创新引领革新,是吉博力150年多年已经实践的成就。
「关于瑞士吉博力」
创立于1874年的瑞士吉博力集团,是全球公认的卫浴科技和建筑给排水权威及领袖。如何打造健康的室内空间,做到墙前美观、墙后安心,让家成为真正的避风港,这不仅是使用者对健康家居的诉求,也是吉博力的目标。
质量、可靠性和创新是吉博力的悠久传统。时至今日,这些属性仍然是吉博力品牌的核心。墙后可靠的技术现在辅以完美的、以用户为导向的墙前浴室设计,吉博力不断强调浴室设计的最新可能性,予以用户最佳的体验。
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